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Service & Support

Unser Service beginnt bei einer umfassenden Beratung und endet nicht mit Kauf eines Gerätes.
Seit über 25 Jahren steht Ihnen unser Team von erfahrenen Technikern für laufende Wartung bzw. Kalibrierung Ihrer wertvollen Messausrüstung tatkräftig zu Diensten.

Anfallende Wartungs- und Reparaturarbeiten werden in unserer hauseigenen Service-Abteilung in Graz vorgenommen. Kalibrierung elektrischer Größen und Überholung aller Geräte lassen wir direkt beim Hersteller oder in ausgewählten Kalibrierlabors durchführen.

Aufgrund der hohen Qualitätsansprüche, die Sie und auch wir an unsere Produkte stellen sind Reparaturen selten, auch versucht unser Team Ihre Wartezeit so kurz wie möglich zu halten!

Für spezielle technische Fragen wenden Sie sich bitte an folgende Techniker

Christian Fradinger: Yokogawa Messtechnik, Raytek, PCB, GE Druck, Wayne Kerr

Philipp Grassl: Flir Systems, Onset, Softwarefragen

Reparatur und Kalibrierung für berührungslose Temperaturmessung

In unserem Kalibrierlabor können wir mittels 3 Schwarzstrahlern Temperaturkalibrierungen von Umgebungstemperatur bis 250°C anbieten.

Wie wird kalibriert?

Kalibrieren bedeutet das Feststellen und Dokumentieren der Abweichung der Anzeige eines Messgerätes vom richtigen Wert bzw. der Ausgangsgröße eines Prüfmittels vom Nennwert. Als Vergleichsnormal steht ein Raytek Pyrometer zur Verfügung, welches jährlich extern kalibriert wird.

Im hauseigenen FLIR Servicecenter können Firmware updates durchgeführt werden, alle Reparaturen, ausgenommen Detektortausch, werden in Graz durchgeführt.